آموزش مدیریت فرایند کسب و کار BPM + گواهینامه

اصول طراحی و ساختاردهی فرایندهای سازمانی برای افزایش هماهنگی و ارزش‌آفرینی را یاد می‌گیرید.

می‌آموزید که چگونه اجزای اصلی فرایند مانند ورودی، فعالیت، خروجی و منابع را تشخیص دهید.

معیارهای اثر‌بخشی، کارایی و بهره‌وری فرآیندها را به طور عملی تحلیل و ارزیابی می‌کنید.

با چرخه مدیریت فرایند (PDCA) و کاربرد آن برای بهبود مستمر سازمان آشنا می‌شوید.

یاد خواهید گرفت چگونه نقش‌ها و مسئولیت‌ها را در چهارچوب فرایندی تعیین و مدیریت کنید.